Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et du responsable de la livraison. Nous disposons de plusieurs responsables d'expédition dans différentes grandes villes, et en général, cela prend entre un jour et 3 jours après la commande et sa confirmation.
Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous collaborons effectuent des livraisons uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiques. Toutes les villes desservies par les représentants de la société de livraison sont listées sur la page de livraison.
Vous pouvez demander une livraison à l'international via l'équipe de notre magasin sur WhatsApp, qui vous fournira les informations sur le poids du produit et le tarif des agents de livraison internationaux non inscrits actuellement sur le site.
Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si un retour a été convenu, les frais de livraison de la société ainsi que les frais de retour seront à la charge du client, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client selon notre politique de retour.
Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?
Le magasin propose un service de livraison pour les commandes en grande quantité et offre des réductions allant de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via notre page "Contactez-nous" pour obtenir des informations sur les quantités et les remises.
